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Questions fréquentes

Contenu réductible

Mes toilettes sont-elles compatibles ?

Notre douchette a été spécialement conçue pour s’adapter à vos toilettes sans travaux. La seule condition est la présence d’une arrivée d’eau visible à proximité des toilettes, c'est généralement le cas avec des toilettes au sol mais pas avec des toilettes suspendues.

Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer une photo à contact@clean-o.fr. Nous vous apporterons une réponse claire sous 24h.

Puis-je l'installer seul ?

Oui, nos douchettes ont été conçues pour être simple à installer. Il suffit d'assembler les différents éléments en suivant pas à pas le tutoriel fourni. Quelques minutes suffisent. Si vous avez un doute lors de l'installation, vous pouvez nous contacter à contact@clean-o.fr. Si vous nous laissez votre numéro, nous pouvons même vous rappeler et vous assister directement si besoin.

Quel est le délai de livraison ?

A l'étape suivante vous allez pouvoir choisir entre une livraison à un point relais (3 à 5 jours ouvrés) ou à votre domicile (4 à 6 jours ouvrés). Nous expédions les douchettes commandées chaque jour ouvré en fin d'après-midi.

Puis-je me faire rembourser si je ne suis pas satisfait ?

Oui, si Clean-O ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception du colis pour nous le signaler. Il vous suffira de nous renvoyer le produit sans frais, et nous procéderons au remboursement.

Besoin d'aide ? Nous restons disponibles pour vous accompagner : contact@clean-o.fr